Dernière mise à jour : 17 avril 2026 — Conforme au RGPD (UE 2016/679)
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Dans le cadre de nos services, nous collectons les catégories de données suivantes :
| Donnée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nom, prénom | Identification du Client, livraison du site | Exécution du contrat |
| Adresse email | Communication, confirmation de commande, accès tableau de bord | Exécution du contrat |
| Téléphone | Contact en cas de besoin pour la création du site | Exécution du contrat |
| Adresse postale | Intégration au site web créé, facturation | Exécution du contrat |
| Nom de l'entreprise, secteur d'activité | Personnalisation du site web | Exécution du contrat |
| Logo, photos | Intégration au site web créé | Exécution du contrat |
| Donnée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Adresse IP | Sécurité, prévention des abus, rate limiting | Intérêt légitime |
| User-Agent (navigateur) | Optimisation technique du site | Intérêt légitime |
| Cookies essentiels | Fonctionnement du configurateur, session | Intérêt légitime |
| Cookies analytiques (si acceptés) | Statistiques de visite (Google Analytics) | Consentement |
Les données bancaires (numéro de carte, CVV, date d'expiration) sont traitées exclusivement par notre prestataire de paiement Stripe, Inc. Abracadabras.fr ne stocke, ne collecte et n'a jamais accès aux données bancaires complètes. Seuls l'identifiant de transaction et le statut du paiement sont conservés.
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
| Type de données | Durée |
|---|---|
| Données client (nom, email, téléphone) | 3 ans après la fin de la relation commerciale |
| Données de commande | 5 ans (obligations comptables) |
| Données de connexion (IP, logs) | 12 mois |
| Cookies analytiques | 13 mois maximum |
| Données de paiement (identifiant Stripe) | 5 ans (obligations comptables) |
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Pour exercer vos droits, envoyez un email à dpo@abracadabras.fr avec une copie d'une pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre sous 30 jours.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
Vos données peuvent être partagées avec les sous-traitants suivants, tous conformes au RGPD :
| Sous-traitant | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| OVH SAS | Hébergement web et base de données | France (UE) |
| Stripe, Inc. | Traitement des paiements | UE / USA (clauses contractuelles types) |
| IDA∞ (moteur interne) | Génération de contenu IA (textes du site) | USA (clauses contractuelles types) |
| Make.com (Celonis) | Automatisation des workflows | UE |
Les transferts hors UE sont encadrés par des clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne, conformément à l'article 46 du RGPD.
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