Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société Abracadabras.fr (ci-après « le Prestataire ») et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») souhaitant bénéficier des services proposés sur le site abracadabras.fr.
Le fait de passer commande implique l'adhésion entière et sans réserve du Client aux présentes CGV.
Article 2 — Services proposés
Abracadabras.fr propose des services de création de sites web professionnels assistés par intelligence artificielle, comprenant :
- La génération automatisée de sites web à partir des informations fournies par le Client
- L'hébergement des sites créés sur l'infrastructure du Prestataire
- Un sous-domaine de type nom-entreprise.abracadabras.fr
- Un accès au tableau de bord (dashboard) de gestion du site
- Des options complémentaires (chatbot IA, réservation en ligne, e-commerce, etc.)
Les caractéristiques détaillées de chaque formule sont décrites sur la page Offres du site.
Article 3 — Tarifs et formules
Les tarifs sont indiqués en euros TTC. Le Prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, les services étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Formules disponibles :
- Carte de visite : 99 € TTC (ou 19 €/mois × 6 mois)
- Starter : 290 € TTC (ou 19 €/mois × 18 mois)
- Business : 790 € TTC (ou 39 €/mois × 24 mois)
- E-commerce : 1 290 € TTC (ou 59 €/mois × 24 mois)
L'hébergement est inclus pour la première année. Le renouvellement est de 49 € TTC/an.
Article 4 — Commande et paiement
La commande est réalisée en ligne via le configurateur du site. Le paiement s'effectue par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. Le Client peut opter pour un paiement en une fois ou un paiement mensuel selon la formule choisie.
La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au Client.
Article 5 — Livraison
Le site web est généré et mis en ligne dans un délai maximum de 24 heures après confirmation du paiement. Un email de livraison contenant le lien d'accès au site et au dashboard est envoyé au Client.
En cas de retard de livraison supérieur à 48 heures, le Client peut contacter le support à l'adresse contact@abracadabras.fr.
Article 6 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé avec l'accord du consommateur.
Toutefois, le Prestataire offre une garantie satisfaction : si le Client n'est pas satisfait du résultat dans les 48 heures suivant la livraison, le Prestataire s'engage à retravailler le site gratuitement.
Article 7 — Propriété intellectuelle
Le Client conserve l'intégralité des droits de propriété intellectuelle sur les contenus qu'il fournit (textes, images, logos). Le Prestataire conserve la propriété du code source, des templates et des outils de génération.
Le Client bénéficie d'une licence d'utilisation du site généré pour la durée de l'hébergement.
Article 8 — Hébergement et disponibilité
Le Prestataire s'engage à assurer un taux de disponibilité de 99 % pour les sites hébergés. Les interruptions de service pour maintenance seront communiquées au Client dans la mesure du possible.
Le Prestataire ne saurait être tenu responsable des interruptions dues à des cas de force majeure ou à des défaillances de ses fournisseurs d'infrastructure.
Article 9 — Responsabilité
Le Prestataire s'engage à apporter tout le soin nécessaire à la fourniture des services. Sa responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.
Le Client est seul responsable du contenu publié sur son site et s'engage à respecter la législation en vigueur.
Article 10 — Protection des données personnelles
Le traitement des données personnelles est détaillé dans notre Politique de confidentialité. Le Prestataire s'engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Article 11 — Codes promotionnels
Les codes promotionnels sont à usage unique, non cumulables et soumis à des conditions de validité spécifiques. Le Prestataire se réserve le droit de modifier ou supprimer un code promotionnel à tout moment.
Article 12 — Résiliation
Le Client peut résilier son abonnement à tout moment en contactant le support. En cas de paiement mensuel, la résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Aucun remboursement n'est dû pour les périodes déjà payées.
Le Prestataire se réserve le droit de suspendre ou résilier l'accès au service en cas de non-paiement ou de violation des présentes CGV.
Article 13 — Support client
Le support est accessible par email à l'adresse contact@abracadabras.fr. Le délai de réponse est de 48 heures ouvrées maximum.
- Support email inclus pendant 6 mois (formule Starter) ou 12 mois (formules Business et E-commerce)
- Une modification de texte offerte ; modifications supplémentaires : 25 € par modification
- Modifications de design : 50 € par modification
Article 14 — Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le Client peut recourir à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu.
Article 15 — Modification des CGV
Le Prestataire se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
Dernière mise à jour : avril 2026